Especialistas advierten sobre estafas que utilizan la futura licencia bancaria de Mercado Pago para solicitar códigos de seguridad y transferencias a cuentas falsas. Conocé cómo funciona el engaño y cómo proteger tu dinero.
Una noticia verdadera puede convertirse en una herramienta para cometer una estafa. Eso es lo que está ocurriendo con el proceso de Mercado Pago para obtener una licencia bancaria en Argentina. Especialistas en ciberdelitos advirtieron sobre maniobras que aprovechan esta información para convencer a los usuarios de que deben realizar una supuesta migración de sus cuentas.
Los intentos de engaño incluyen llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos en los que desconocidos se presentan como representantes de Mercado Pago. Con el argumento de una actualización bancaria, buscan obtener datos personales, códigos de verificación o transferencias de dinero.
La futura licencia bancaria de Mercado Pago es una noticia real. Pero no existe ninguna instrucción oficial que obligue a los usuarios a transferir su dinero, compartir códigos de seguridad o migrar sus cuentas por este motivo.
Una noticia real utilizada como engaño
El 23 de septiembre de 2026, durante la conferencia Nuevo Dinero, Juan Curutchet, director del Banco Central de la República Argentina (BCRA) y superintendente de Entidades Financieras y Cambiarias, anticipó que Mercado Pago y Revolut obtendrían sus licencias bancarias antes de finalizar el año.
La declaración representa una previsión pública de un funcionario del organismo regulador, pero no equivale a una autorización bancaria definitiva. Hasta que se concrete formalmente el proceso, no corresponde presentar la transformación de Mercado Pago en banco como un hecho consumado.
Los estafadores aprovechan precisamente esa información verdadera para construir un relato convincente. Una persona que recibe la llamada puede buscar la noticia en Internet, comprobar que efectivamente existe y terminar creyendo que también es legítimo el procedimiento que le están solicitando.
Cómo funciona la estafa
Las advertencias difundidas por especialistas describen distintas variantes de una misma maniobra de ingeniería social:
- El contacto inicial: una persona llama o envía un mensaje haciéndose pasar por personal de Mercado Pago o de un supuesto departamento de seguridad.
- La excusa bancaria: explica que, debido a la futura licencia, es necesario actualizar o migrar la cuenta para mantener el dinero disponible.
- La cuenta transitoria: en una de las variantes, proporciona un CBU o alias y solicita transferir el saldo mientras se completa la supuesta migración.
- El falso formulario: también pueden enviar un enlace que imita una página legítima para obtener contraseñas, datos personales o códigos de verificación.
- El riesgo: una transferencia puede terminar en una cuenta controlada por delincuentes, mientras que la entrega de credenciales o códigos puede facilitar accesos indebidos.
El mecanismo no depende de vulnerar técnicamente los sistemas de Mercado Pago. Su principal herramienta es la ingeniería social: manipular a una persona para que entregue información confidencial o autorice voluntariamente una operación perjudicial.
Qué nunca debés hacer ante estos contactos
Mercado Pago recomienda expresamente no compartir contraseñas ni códigos de verificación. También advierte sobre enlaces enviados por desconocidos y solicitudes para instalar aplicaciones o programas.
- No compartas contraseñas, códigos de verificación ni datos confidenciales con alguien que te contacte por teléfono, WhatsApp o correo.
- No transfieras dinero a supuestas cuentas transitorias, de seguridad o de migración bancaria.
- No ingreses tus credenciales desde enlaces recibidos en mensajes inesperados.
- No instales programas ni aplicaciones a pedido de desconocidos que se presenten como personal de soporte.
- No autorices operaciones que no hayas iniciado personalmente, aunque quien te contacte conozca tu nombre u otros datos.
Si alguien afirma que debés transferir tu saldo o entregar un código porque Mercado Pago se convertirá en banco, no sigas sus instrucciones. Interrumpí el contacto y verificá la situación mediante los canales oficiales.
Qué hacer si recibís una llamada o mensaje sospechoso
La recomendación principal es no actuar bajo presión. Los delincuentes pueden utilizar mensajes urgentes, advertencias sobre bloqueos de cuenta o amenazas de pérdida del dinero para provocar una respuesta apresurada.
- Interrumpí la comunicación si te solicitan una operación que no reconocés.
- No compartas códigos ni abras enlaces sospechosos.
- Ingresá a Mercado Pago directamente desde su aplicación oficial, sin utilizar el enlace recibido.
- Consultá la sección de Ayuda y Seguridad si necesitás verificar una comunicación.
- Conservá capturas o mensajes sospechosos si necesitás reportar un intento de fraude.
Mercado Pago puede enviar alertas legítimas mediante correo electrónico, WhatsApp, SMS o notificaciones. Por eso, el canal por sí solo no determina si un mensaje es fraudulento. Lo importante es verificar su procedencia y nunca entregar información sensible ni autorizar transferencias solicitadas por desconocidos.
Qué hacer si ya compartiste un código o transferiste dinero
Si llegaste a proporcionar una contraseña, ingresaste información en una página sospechosa o realizaste una transferencia siguiendo estas instrucciones, es importante actuar cuanto antes.
- Reportá el incidente: ingresá directamente a la aplicación oficial de Mercado Pago y buscá la opción correspondiente en Ayuda y Seguridad.
- Protegé tu acceso: cambiá las contraseñas comprometidas y revisá los métodos de verificación asociados con tu cuenta.
- Controlá los movimientos: verificá si existen transferencias, pagos u operaciones que no reconozcas.
- Informá la transferencia: si enviaste dinero, reportá inmediatamente lo ocurrido a la entidad desde la que realizaste la operación.
- Guardá las pruebas: conservá mensajes, correos electrónicos, capturas de pantalla y comprobantes para respaldar el reclamo o una eventual denuncia.
Actuar rápidamente puede ayudar a proteger la cuenta y facilitar la investigación. Sin embargo, denunciar una operación no garantiza por sí mismo la recuperación del dinero transferido.
Qué está confirmado sobre la licencia bancaria
Mercado Pago inició durante 2025 el proceso para obtener una licencia bancaria en Argentina. En septiembre de 2026, un director del BCRA anticipó públicamente que la autorización podría concretarse antes de finalizar el año. Esa previsión no debe confundirse con la publicación de una resolución definitiva.
Por el momento, los usuarios no tienen que realizar ninguna transferencia ni entregar información confidencial debido a este proceso. Cualquier eventual modificación operativa deberá comunicarse mediante los canales oficiales de la empresa y conforme a las disposiciones regulatorias aplicables.
Una noticia verdadera no convierte en legítima cualquier instrucción relacionada con ella. Antes de compartir información o mover dinero, verificá siempre quién te está contactando y qué operación te está solicitando.
Desde CompuBahía promovemos la prevención de fraudes digitales mediante información verificable. Reconocer los intentos de ingeniería social y proteger los códigos de acceso son medidas fundamentales para cuidar nuestras cuentas y nuestro dinero.